1.       Общие положения.

1.1. Настоящие Правила определяют порядок, сроки и правила предоставления санаторно-курортных услуг по путёвкам в Медицинском центре и доведение до сведения гостей основных требований к пребыванию на территории Медицинского центра, регулируют отношения по предоставлению услуг оздоровления и лечения.

1.2. Основные понятия, используемые в Правилах:

«Медицинский центр» – Медицинское учреждение «Медицинский центр СОСНЫ»;

«Гость» – физическое лицо, пользующееся услугами Медицинского центра;

«Санаторно–курортная путёвка» (далее – «Путёвка») – документ (бланк строгой отчётности), дающий право прибывшим в Медицинский центр на предоставление санаторно–курортных услуг;

«Санаторно-курортный режим» – комплекс целенаправленных мероприятий, играющий важную роль в повышении эффективности действия курортного лечебного комплекса;

«Индивидуальный режим» – это рационально организованный лечебный режим, целью которого является обеспечение правильного сочетания применения всех лечебных фактов курорта, в отношении гостя.

2. Приём, пребывание и отъезд Гостей

2.1 Предоставление санаторно-курортных и оздоровительных услуг в Медицинском центре осуществляется только на основании санаторно-курортных путёвок. Санаторно-курортная путёвка гарантирует приём только лица, указанного в путёвке.

2.2 Необходимые документы при прибытии в Медицинский центр.

Для взрослых:

  • паспорт;
  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • санаторно-курортную карту давностью не более двух месяцев (при приобретении путёвки на оздоровление санаторно-курортная карта не требуется).

Для детей от 4 до 14 лет:

  • свидетельство о рождении;
  • страховой полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • санаторно-курортную карту давностью не долее двух месяцев;
  • справка о прививках;
  • справка об эпидемиологическом окружении из санэпидстанции (за предыдущие 10 дней до дня заезда в Медицинский центр).

Для иностранных граждан:

  • заграничный паспорт;
  • миграционная карта;
  • виза, оформленная в соответствии с действующим законодательством;
  • документ о регистрации по месту прибытия (в случае, если иностранный гражданин пребывает на территории РФ длительное время).

Внимание! При наступлении медицинского страхового случая требующего госпитализации необходимо иметь страховой полис обязательного медицинского страхования. Медицинский центр не оплачивает медицинские услуги при помещении в стационар иного учреждения здравоохранения.

По прибытии в Медицинский центр путёвка сдаётся администратору с предъявлением паспорта для взрослых и свидетельства о рождении для детей.

2.3 Право на предоставление услуг наступает в 10:00 часов даты, указанной в путёвке как день начала заезда.  2.4.  При отъезде из Медицинского центра Гостю необходимо получить обратный талон, оформленный в установленном законодательством РФ порядке.

3. Рекомендации по соблюдению санаторно – курортного режима и условий пребывания в Медицинском центре

3.1. Находясь на лечении в Медицинском центре Гостям рекомендуется уважать правила Медицинского центра и права отдыхающих, соблюдать санаторно-курортный режим.

3.2.  Для обеспечения безопасности пребывания в Медицинском центре просьба соблюдать инструкцию по пожарной безопасности и общие положения правил пребывания.

3.3 В целях комфортного и безопасного пребывания Гостей администрация не рекомендует:

  • распивать спиртные напитки;
  • ввозить на территорию животных и птиц;
  • грубить обслуживающему персоналу;

3.4 Администрация просит Вас:

  • придерживаться Правил внутреннего распорядка, а так же законных требований, предъявляемых сотрудниками Медицинского центра;
  • бережно относиться к имуществу Медицинского центра;
  • уважать человеческое достоинство, личную и имущественную неприкосновенность сотрудников Медицинского центра и отдыхающих;
  • возмещать причинённый материальный ущерб;

3.5.  До выезда Вам необходимо оплатить услуги Медицинского центра, не входящие в стоимость путёвки, а в случае нанесения материального ущерба – компенсировать его в полном объёме.

3.6.  При оздоровлении и отдыхе с детьми родители несут гражданско-правовую, а также любую другую предусмотренную законодательством ответственность за несовершеннолетних детей. Просим Вас сопровождать детей до 14 лет на лечебные процедуры, бассейн, на культурно-развлекательные мероприятия, следить за детьми на территории Медицинского центра.

4. Прочие условия

4.1. Администрация Медицинского центра оставляет за собой право досрочной выписки Гостя в случае совершения им административного правонарушения, посягающего на общественный порядок и безопасность, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях РФ. Денежная компенсация за неиспользованный период по путёвке не возмещается.

Инструкция по безопасности (Антитеррор)

Уважаемые Гости! Ваша безопасность зависит от Вашей бдительности!

  • При обнаружении посторонних предметов (пакетов, свертков, коробок, сумок), поинтересуйтесь, чьи они.
  • Ни в коем случае не трогайте посторонние предметы.
  • Если предметы «бесхозные», зафиксируйте время их обнаружения и сообщите любому сотруднику Медицинского центра.
  • При обнаружении «бесхозных» предметов в транспорте, перевозящем Вас, не трогайте предметы руками, а сообщите водителю.