«Программа лояльности» – разработанная в ИП Лихачева Валентина Васильевна система предоставления Заказчикам скидки, туристического кэш-бека.
«Участник программы» – Участник Программы лояльности, приобретший дополнительную услугу «Санаторно-курортную путевка», «Лечебная путевка» (далее- Дополнительная услуга) при гостиничном размещении в гостинице «База отдыха СОСНЫ».
«Заказчик» – физическое лицо, от имени которого осуществляется бронирование и оплата путевки.
Правила программы
1. Участником программы становится Заказчик:
- совершивший одну и более покупки дополнительной услуги, начиная с 20 февраля 2023 года
2. Программа лояльности включает в себя:
- 7 % скидка и 15% кэш-бек при проживании от 10 суток;
2.1. Кэш-бек 15% начисляется в течение всего календарного года;
2.2. Кэш-бек начисляется автоматически в течение 7 дней после выезда Заказчика, на счет Заказчика и доступен участнику Программы лояльности к использованию с момента зачисления на счет.
2.3. Кэш-бек сохраняется за счете Заказчика в течение 9 календарных месяцев со дня начисления, если Заказчик не оформил бронирование с последующим получением дополнительной услуги, то по истечении указанного срока кэш-бек аннулируется.
2.4. Кэш-беком может оплачивается до 100% стоимости гостиничного размещения и дополнительной услуги.
2.5. Скидка и кэш-бек не являются средством платежа, не имеют денежной ценности и не могут быть обналичены; денежная компенсация за их неиспользование не предусмотрена.
2.6. Списание кэш-бека в счет оплаты необходимо произвести до заезда в гостиницу «База отдыха СОСНЫ». Дополнительные услуги и дополнительные медицинские услуги, не включенные в дополнительные услуги «Санаторно-курортную путёвка», «Лечебную путевка» кэш-беком не оплачиваются.
2.7. Списание кэш-бека в счет оплаты осуществляется со счета фактического Заказчика по брони
2.8. Скидка и кэш-бек, списанные в счет оплаты бронирования, которое впоследствии было аннулировано, на счет Заказчика не возвращаются.
3. Правила Программы лояльности опубликованы на официальном сайте гостиницы «База отдыха СОСНЫ» https://sosny56.ru
4. Участник имеет право получать указанные скидку и кэш-бек в соответствии с условиями Программы лояльности. Авторизация и идентификация статуса Участника программы лояльности осуществляется по персональным данным: ФИО, контактный номер телефона, дата рождения. Участник программы несет ответственность за предоставление достоверных персональных данных, в случае смены своевременно уведомляет менеджера по продажам.
5. Участник программы согласен получать информацию об акциях и специальных предложениях от ИП Лихачева В.В.
6. Участник программы может выйти из Программы лояльности в любой момент по письменному уведомлению ИП Лихачева В.В. на электронную почту baza-sosny@mail.ru. При этом кэш-бек, находящийся на счете клиента аннулируется.
7. ИП Лихачева В.В. гарантирует Участнику Программы лояльности возможность пользования скидкой и кэш-беком согласно условиям Программы лояльности.
8. ИП Лихачева В.В. оставляет за собой право в одностороннем порядке отклонять заявки на участие, аннулировать, отменять или приостанавливать участие в Программе лояльности, предварительно уведомив Участника любым удобным способом, в том числе если Участник не совершал покупку дополнительной услуги при гостиничном размещении в течении 9 месяцев подряд с момента вступления в Программу.
9. ИП Лихачева В.В. имеет право в одностороннем порядке изменить правила Программы или приостановить Программу, предварительно уведомив участника любым удобным способом.
10. ИП Лихачева В.В. в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ гарантирует конфиденциальность персональных данных, предоставленных Участником программы. Информация об Участнике программы может быть предоставлена третьим лицам лишь в той части, передача которой допустима законодательством РФ.
